ردود فورية على العملاء المحتملين
أجب خلال ثوان حتى خارج ساعات العمل، في اللحظة التي يكون فيها اهتمام العميل في أعلى مستوى.
حوّل WhatsApp إلى أفضل موظف مبيعات لديك
ردود فورية، تذكير بالمواعيد، تحديثات للطلبات، وتسلسلات متابعة ذكية عبر القناة التي يستخدمها عملاؤك يوميا. تجربة ثنائية اللغة ومتصلة بالكامل مع CRM.
كيف يعمل
من أول رسالة إلى إغلاق الصفقة
01
التقاط الاستفسار
كل استفسار من الإعلانات أو الموقع أو رقم محفوظ يصل إلى صندوق وارد مشترك واحد.
02
رد تلقائي
ردود فورية متسقة مع علامتك التجارية تجيب عن الأسئلة الشائعة وتؤهل العميل المحتمل على مدار الساعة.
03
توجيه ومتابعة
العملاء الجادون يصلون إلى الموظف المناسب، والهادئون يتلقون تذكيرات تلقائية حتى يصبحوا جاهزين.
04
تتبع
كل محادثة تسجل في CRM حتى لا تضيع أي فرصة.
حالات الاستخدام
أتمتة WhatsApp لأي نوع من الأعمال
قناة واحدة تنجز مهاما كثيرة تلقائيا.
تذكير بالمواعيد
قلل حالات عدم الحضور عبر تأكيدات وتذكيرات تلقائية للحجوزات والزيارات.
تحديثات الطلبات والتوصيل
أبق العملاء على اطلاع من لحظة الشراء إلى التسليم من دون رسائل يدوية.
تسلسلات المتابعة
أعد تنشيط العملاء الهادئين برسائل موقوتة تبدو شخصية وطبيعية.
رسائل جماعية
أرسل عروضك وإعلاناتك المعتمدة إلى جهات اتصال وافقت على التواصل، وبطريقة ملتزمة.
مزامنة CRM
كل محادثة ووسم ومرحلة تنتقل إلى CRM لتكون الرؤية واضحة للفريق كله.
API أم التطبيق العادي
لماذا تحتاج إلى Business API
إذا كنت تدير عملك من رقم WhatsApp شخصي، فأنت تترك فرص نمو كثيرة خارج النظام. الواجهة الرسمية تفتح لك:
- رقما واحدا مشتركا بين الفريق كله
- قوالب معتمدة للرسائل الجماعية الملتزمة
- أتمتة ومحادثات ذكية متصلة بأدواتك
- سجل محادثات وتقارير كاملة
- تجنب مخاطر الحظر من أدوات الإرسال غير الرسمية
الأسئلة
أسئلة شائعة
ما الفرق بين WhatsApp Business API والتطبيق العادي؟ +
التطبيق العادي مناسب للمحادثات اليدوية الفردية من هاتف واحد. أما Business API فيتيح لفريق كامل استخدام رقم واحد، وإرسال قوالب معتمدة على نطاق واسع، وربط WhatsApp مع CRM والأتمتة.
هل يمكن إرسال رسائل جماعية من دون حظر الرقم؟ +
نعم، عند استخدام الواجهة الرسمية مع قوالب رسائل معتمدة وجهات اتصال وافقت على التواصل. نجهز ذلك بالطريقة الصحيحة للحفاظ على الامتثال وتجنب الحظر.
هل يدعم العربية؟ +
نعم بالكامل. القوالب، الردود التلقائية، ومسارات المحادثة تعمل بالعربية والإنجليزية مع تنسيق صحيح من اليمين إلى اليسار.
هل يمكن ربطه مع CRM؟ +
نعم. نربط WhatsApp مع Tawasel CRM وOdoo وHubSpot وغيرها حتى يتم تتبع كل محادثة وكل عميل محتمل في مكان واحد.
جاهز لأتمتة تواصلك مع العملاء؟
نجهز WhatsApp Business API، نبني مساراتك، ونربطه مع CRM، بالكامل من أجلك.